Zona Managers 👩💻
Toda la información para administradores y managers con acceso al panel de control
Empieza aquí 📍Te damos la bienvenida a Happyforce 🎉
Misión y pilares de HappyforceQué hacemos, para qué sirve nuestra plataforma, cuáles son nuestros valores. Pasa adelante y descúbrelo.
El rol de Administrador y Manager en la App¿Eres un líder con personas a cargo en tu organización? Te contamos tus super poderes (y responsabilidades) que tienes desde la App
Implementar HappyforceCómo funciona Happyforce y qué necesitas para ponerla en marcha en tu empresa
¡Te ayudamos a lanzar Happyforce con éxito!Una adecuada comunicación interna es esencial para asegurar la buena recepción y comprensión de Happyforce.
Prepara tu pregunta diaria y respuestasTe ayudamos a configurar tu pregunta para poder escuchar a tus empleados de una forma activa y obtener información
Niveles de transparencia del feedbackDefine como y quien puede ver el feedback en base a la madurez de tu organización
Cómo crear grupos de segmentación en HappyforceAprende a crear y ajustar Grupos a las necesidades de tu empresa
¿Qué es el panel de control?Te explicamos las funciones básicas del panel de control, donde se procesa todo el feedback de tus empleados.
Administrador vs ManagerDiferencias que existen entre un Administrador y un Manager en el Panel de Control y en la App
Cómo cambiar el rol de un usuarioPuedes cambiar el rol de empleado a manager (o Administrador) fácilmente desde la sección "Personas"
¿Cómo puedo invitar a nuevos usuarios?Te ayudamos a invitar y a gestionar a todos tus empleados fácilmente desde nuestro panel de control
Cómo dar de baja empleadosEn este artículo os enseñaremos qué hacer cuando quieras desactivar a uno o varios empleados de la plataforma
Actualizar usuarios mediante ficheroCuando tienes que hacer cambios en muchos usuarios a la vez puedes hacerlo mediante un fichero de excel
Crear segmentos de empleadosEn este artículo te contamos las posibilidades de segmentación de datos que ofrece Happyforce
¿Cómo asigno empleados a los grupos?Aprende a gestionar los empleados de los Grupos
¿Por qué es importante la participación?Entendiendo el poder del feedback
¿Qué son los Happyforce Scores?Aprende como los scores pueden darte información sobre la cultura de tu empresa y ayudarte a tomar mejores decisiones
¿Cómo y cada cuanto se miden los Scores?Te explicamos nuestra metodología de medición.
eNPS: ¿qué es y como funciona?Descubre la importancia de medir el eNPS
Diferencia entre Scores, Encuestas y Check-InsTe explicamos las diferencias entre los modos en los que Happyforce mide el engagement de tus empleados
Como funciona el Ranking y la ComparativaLos números son interesantes cuando los puedes comparar
La sección de analíticasEn este articulo te mostramos como funciona la sección de analíticas mediante videos y descripciones.
¿Cómo funciona el Análisis de Actitudes?Como Happyforce clasifica a tus empleados
¿Cómo funcionan las encuestas?Te explicamos cómo funcionan las encuestas
Qué hacer antes de lanzar una encuestaConoce los 3 pasos que debes seguir antes de poner en marcha una encuesta
Utiliza nuestras plantillas de encuestasAprovecha nuestras plantillas para lanzar encuestas de manera rápida y ágil
¿Cómo crear una encuesta propia?Te enseñamos cómo poder crear tu propia encuesta
Rondas de encuestasMide la evolución y tus progresos comparando rondas de una encuesta
¿Qué comentarios me voy a encontrar?Una lista general de los temas que surgen con más frecuencia en la plataforma
Conversaciones privadas con tus empleadosAprende como iniciar conversaciones privadas con los autores de los comentarios
Obtén feedback constructivo a través de conversaciones privadasQue hacer cuando recibes un comentario privado de tipo "Algo se puede mejorar..."
Activar el módulo de reconocimientoFomenta un ambiente positivo en tu organización
Da respuesta oficial a los comentarios más relevantes mediante Anuncios.Aumenta la participación y la calidad del feedback respondiendo con frecuencia a los comentarios más votados
¿Por qué las acciones de “de acuerdo” y “en desacuerdo” son importantes?Qué hay detrás de estos botones de reacción
¿Qué hago si un empleado hace un comentario inapropiado?Cómo manejar comentarios fuera de lugar
Cómo lanzar una iniciativa de ideas en Happyforce (y sacarle todo el jugo 🍹)
Cómo crear y gestionar etiquetas en las ideas 💡
🧩 Descargar comentarios paso a pasoTe explicamos cómo configurar filtros, y aprovechar al máximo tu Excel de comentarios. ¡Todo explicado de forma fácil y divertida! 😄
Antes de lanzar HappyforceAlgunos consejos técnicos antes de poner en marcha la herramienta
Happyforce para Slack & MS TeamsTodo lo que necesitas saber sobre nuestro bot para Slack
Cómo instalar el bot de Happyforce en SlackVamos a contarte cómo capturar feedback con nuestro bot de Slack
Cómo instalar Happyforce en Microsoft TeamsEste artículo te ayudará a instalar el bot Happyforce en Teams, y poder capturar feedback de forma ágil y sencilla
🏅 Insignia de HappyforceComparte con el mundo tu nivel de compromiso con tus empleados
Integrar tus sistemas con Happyforce a través de nuestra APINuestra API puede ayudarte a automatizar la gestión de empleados y construir tus cuadros de mando
Cómo funciona Happyforce en Teams
¿Qué datos puedo ver en el Resumen?Aquí te contamos los datos que encontrarás en la sección Resumen
Aprovecha al máximo HappyforceAquí tienes una guía donde te contamos paso a paso como poner en marcha Happyforce, sacándole todo el jugo 🍊
¿Cómo publicar Anuncios?Te explicamos todo sobre los anuncios, opciones de configuración y algunas ideas para comunicar
Check-Ins otra forma de conseguir feedbackTe contamos otra forma de conseguir feedback de las personas de tu equipo, además del recibido a través de los comentarios
Enviar un recordatorio a los empleados activados que no participan¡No debemos olvidarnos de aquellos empleados dormidos!😉
¿Qué son el Happiness Index, los Scores y las Encuestas?Te explicamos las diferencias entre los modos en los que Happyforce mide el engagement de tus empleados
Crea anuncios con la ayuda de la IAApóyate en la IA para generar contenido para tu empresa. Te enseñamos cómo.
Configuración de recordatorios y notificacionesAprende cómo configurar las notificaciones y recordatorios y entiende su importancia en Happyforce
Aumenta la activación y participación de empleadosConsejos útiles para motivar a tus empleados a descargar la app y compartir feedback
¿Cuándo debo lanzar un Anuncio?Encontrar el mejor momento para comunicarte con tus empleados
Crear preguntas y Check-ins efectivasLa clave de una buena respuesta es plantear correctamente la pregunta 😀. Te contamos cómo hacerlo
Incrementa la participación y el compromiso mostrando el dashboard en pantalla grandeLa vista a pantalla completa permite mostrar los principales indicadores de Happyforce en pantallas grandes y TV
Felicita y envía mensajes de reconocimiento firmando como managerIncrementa la motivación y crea un ciclo de feedback positivo dejando ver qué estás escuchando a tu equipo
¿Qué puedo hacer cuando se genera un ambiente tenso en los comentarios?¿Se está creando una tormenta? Esto es nuestro consejo para evitarla
Anuncios automáticos: Celebra cumpleaños y aniversarios de trabajo
¿A quién se notifica cuando hay un comentario privado?Cuando un usuario envía un comentario privado Happyforce envía un mail a los managers y administradores para que estén al tanto
¿Puedo borrar o modificar un comentario ya enviado?El sistema de privacidad de Happyforce no permite modificar los comentarios, pero hay "un apaño" que se puede hacer
¿Qué significa el Happiness Index?Tu Happiness Index te permite hacer seguimiento del estado de ánimo general de tus empleados.
¿Cómo cambio mi foto de perfil de manager/admin?Te explicamos cómo poner una fotografía para ponerle cara a tus respuestas de comentarios y anuncios
¿Qué son los Anuncios?Aprende todo sobre la manera más directa de llegar a tus empleados
¿Qué son las Reglas de Área?Las reglas de Área te pueden ayudar a optimizar la participación de tus empleados
¿Qué son las Preguntas Recurrentes?Obtén más información sobre tus empleados
¿Cómo me pueden ayudar los Check-ins?Descubre cómo lanzar una pregunta puede ayudarte a tener más y mejor feedback de tus empleados
¿Necesito preguntas de segmentación?Un pequeño articulo para que decidas si necesitas detalle sobre determinados segmentos de tus empleados
¿Qué son las preguntas de Followup?Obteniendo más feedback de empleados que reflejan un peor estado de ánimo
Correos de re-engagement de participaciónTe contamos que ocurre con tus empleados que llevan tiempo sin participar o bien aun no han activado su cuenta
Publicar un anuncio desde mi emailCrea anuncios directamente desde tu mail 📧
Votando por correo electrónicoObtén feedback directo de los empleados que no usan la app
Preguntas Frecuentes sobre HeroFAQ sobre Hero