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Da respuesta oficial a los comentarios más relevantes mediante Anuncios.
Da respuesta oficial a los comentarios más relevantes mediante Anuncios.

Aumenta la participación y la calidad del feedback respondiendo con frecuencia a los comentarios más votados

Daniel Castro avatar
Escrito por Daniel Castro
Actualizado hace más de 3 años

¿Por qué responder mediante anuncios?

En el feedback que recibes diariamente en Happyforce pueden surgir comentarios que requieran una respuesta directa.

En estos casos, la mejor opción es hacerlo usando la funcionalidad de responder mediante anuncios, que te ofrece las siguientes ventajas: 

  • Puedes hacer referencia a algún comentario en concreto, o que refleje un tema que consideres importante

  • Llamas la atención de todos los empleados

  • Ofreces una respuesta en el mismo canal donde se ha generado el feedback 

  • Lo más importante: haces sentir a tus empleados que les escuchas y que es importante darles una respuesta 

El funcionamiento de esta funcionalidad es muy similar al que sigues cuando creas un anuncio, pero el camino es otro 😉  Te lo mostramos: 

Respondiendo a un comentario

Cuando ubiques un comentario al que quieras dar respuesta simplemente presiona en el botón "Responder":

al pulsar, empezará el proceso de creación de tu anuncio:

Una vez lo publiques, los empleados recibirán una notificación indicándoles que has contestado un comentario y podrán leer tu mensaje en forma inmediata. Recuerda, para enviar estas notificaciones siempre debes marcar la opción durante el proceso de creación ☑️ Enviar notificación, esto ayudará a darle más visibilidad a tu respuesta. 

¿Ha quedado contestada tu pregunta?