La sección de "Check-ins" en tu panel de control de Happyforce te permite recoger feedback concreto sobre todos los temas que te interesan. A continuación, te damos algunos consejos para que aproveches al máximo esta funcionalidad y obtengas las mejores respuestas de tus empleados:
Intenta que el enunciado de la pregunta sea siempre claro y sencillo. Es importante que el empleado no tenga que interpretar la pregunta.
¿Qué tipo de pregunta escoger? Dentro de lo posible, recomendamos que evites las preguntas abiertas. Las preguntas con opciones o de escala siempre tienen mayor porcentaje de participación. Además, las preguntas con opciones o de escala ofrecen la posibilidad de que el empleado comparta su opinión libremente, con lo que al final obtienes mayores datos para analizar
Preguntas de opción múltiple: Si optas por hacer una pregunta de opción múltiple recuerda que las respuestas que prepares también deben ser claras y cortas. Ponlo fácil 😉
Si necesitas analizar una acción continuada en el tiempo, te recomendamos programar una pregunta recurrente que te permitirá ver la evolución y poder hacer ajustes rápidamente.
¿Cuándo enviar la pregunta? Definir cuándo es mejor preguntar también es importante 😀 Envía las preguntas entre el lunes y el martes para que las personas tengan toda la semana para responderla. Si la lanzas cerca del fin de semana puede que los empleados la obvien.
Duración de la pregunta: Recomendamos mantener la pregunta activa al menos 7 días para que los empleados tengan tiempo de responder y además dar margen para que puedan interactuar con los votos y comentarios de vayan dejando los compañeros.
Recuerda: Si tu intención es enviar preguntas a diferentes áreas del organigrama no es necesario crear diferentes preguntas para cada una de ellas. Una vez que obtienes los resultados puedes filtrar por áreas para ver las respuestas de cada una.
