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¿Qué son el Happiness Index, los Scores y las Encuestas?

Te explicamos las diferencias entre los modos en los que Happyforce mide el engagement de tus empleados

Escrito por Product Team

En Happyforce el engagement de los empleados se mide a través de tres caminos, que se complementan los unos a los otros:

Es tú termómetro diario, dando una información constante en tiempo real de cómo los empleados se sienten cada día y permite tomar decisiones ágiles de una forma sencilla.Mide el afecto momentáneo y, por acumulación, el bienestar subjetivo: la percepción de cada persona sobre cómo está. Conviene saber que el HI no es un score de engagement — el ánimo y el compromiso son constructos relacionados pero distintos. Los constructos cercanos al engagement viven en los Scores; el HI es el termómetro rápido.

Los Scores

Miden todos los aspectos claves para entender y mejorar el Employee Engagement y la cultura en tu organización de forma que puedas impulsar mejoras a lo largo del tiempo.

Estos indicadores se miden de una forma recurrente y automática , superando la barrera temporal que hasta ahora ofrecían las encuestas de clima al realizarse anual, bienal o semestralmente.Cómo se conectan. Los Scores son las palancas y el Happiness Index es el resultado (junto al eNPS, que mide el compromiso cada trimestre). Como todo se recoge en continuo sobre la misma población, podemos calcular — a nivel de equipo y segmento, nunca individual — qué Score está más asociado a cómo está la gente. Eso es lo que convierte una encuesta en un modelo de drivers: no solo te dice cómo están las personas, sino qué palanca mover primero.

Las encuestas complementan a los Scores y el Happiness Index, permitiéndote profundizar en detalle otros aspectos clave como pueden ser:

  • Conocer cómo están viviendo los empleados un momento puntual: COVID-19, teletrabajo,...

  • Profundizar en temáticas que mides continuamente en Happyforce a través del Happiness Index o los scores: Estrés, liderazgo, autonomía...

  • Medir la experiencia del empleado: Onboarding, formación, momento de salida...

Para facilitártelo, además, dispones de un catálogo de encuestas que mantendremos continuamente actualizado con nuevas plantillas respaldadas por la literatura, expertos y estudios sobre employee engagement.

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