Los segmentos te permitirán analizar los datos entrando al detalle de cada área, grupo o perfil que se haya creado en Happyforce y lanzar preguntas, anuncios, etc. a los empleados de los segmentos seleccionados.

La segmentación principal es el organigrama, la jerarquía que construyas en esta sección es la misma con la que se te mostrará la información de tus empleados en la sección de analíticas del panel de control y la que aparecerá asociada en los votos y comentarios que dejen los empleados en la app.

Además, cuando invites a un Manager a Happyforce, deberás seleccionar cuál es su área de responsabilidad. De esa forma, cuando acceda al panel de control o desde la app, solo verá y podrá actuar sobre los datos recogidos para ese área.

Empieza creando un organigrama de tu empresa, define cuántos niveles y unidades organizativas quieres que tenga.

Si tu empresa es de tamaño pequeño/mediano (o todavía no tienes claro cómo quieres organizarla) te aconsejamos crear un organigrama lo más plano posible e incluso una única área.

Y si lo necesitas, puedes ir añadiendo tantos departamentos o niveles como quieras, aunque te recomendamos mantener tu organigrama lo más sencillo posible.

Pincha en el área que desees añadir nuevos subniveles ...

¿Qué pasa si uno de los departamentos de mi empresa no tiene suficientes empleados para crear una unidad en el organigrama?¡Ningún problema! Puedes unir dos departamentos en uno si es necesario.

El objetivo es alcanzar lo antes posible una buena activación y participación, para ello es importante que los empleados confíen en la herramienta y pierdan el miedo a ser identificados dando un feedback transparente y honesto, podrás crear tus áreas y niveles más adelante.

💡Mantener el anonimato de los empleados es importante, sería conveniente que todas las unidades organizativas tuvieran al menos de 10 o 12 personas. 

¿Qué pasa si uno de los departamentos de mi empresa no tiene suficientes empleados para crear una unidad en el organigrama?
¡Ningún problema! Puedes unir dos departamentos en uno si es necesario.

Artículo: ¿Qué son las Reglas de Área?

Otras formas de segmentar tus datos

Te contamos dos posibilidades más de segmentación, aunque no son necesarias de inicio lo dejamos a tu criterio si quieres utilizarlas.

  • Preguntas de perfil, Happyforce crea tres segmentos de perfil por defecto con el objetivo de ofrecer un benchmark unificado con las empresas que participan en Happyforce y además te permitirá filtrar los datos, lanzar preguntas, anuncios etc. a las personas que cumplan con el perfil seleccionado.

Estos segmentos son:

- Edad

- Antigüedad

- Genero

Si quieres añadir un nuevo valor en alguna de las preguntas precargadas por ejemplo en antigüedad "personas que lleven menos de 3 meses en la organización" solo tienes que editar la pregunta y añadir con el + el nuevo rango

Te recomendamos no modificar los valores ya creados por defecto, como hemos comentado sirven para ofrecer un benchmark unificado.

Si lo necesitas puedes crear tus propias preguntas de perfil, tipo de contrato, localización de la oficina o cualquier aspecto que pueda afectar a la forma en la que las personas viven en la organización.

Artículo: Necesito preguntas de segmentación

  • Grupos, mediante la configuración de grupos puedes cubrir un amplio espectro de situaciones, como encuestas de entrada, salida, bajas temporales, estacionalidad, formación, etc. .

Artículo: Cómo crear grupos de segmentación en Happyforce

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