🕒 1. Preparación de las preguntas
La noche antes del inicio de cada mes, nuestros servidores determinan automáticamente qué preguntas recibirá cada empleado durante el mes siguiente.
Estas preguntas se seleccionan de forma equilibrada para medir todas las dimensiones de bienestar a lo largo del tiempo.
📱 2. Presentación de las preguntas en la app
Cuando un empleado entra en la aplicación de Happyforce, el sistema le muestra tres preguntas de las que tiene asignadas para ese mes.
Cada una puede responderse en pocos segundos, lo que hace que la participación sea sencilla y ágil.
🔁 3. Frecuencia y ritmo de participación
El sistema continúa mostrando nuevas preguntas siempre que:
El empleado tenga preguntas pendientes por responder.
Hayan pasado al menos 6 horas desde su última conexión.
Este intervalo se aplica para evitar el “survey exhaustion” o fatiga de encuesta, ayudando a mantener la participación de forma sostenible.
✅ 4. Finalización del proceso
El proceso termina cuando el empleado ha respondido todas las preguntas asignadas para ese mes.
A partir de ahí, sus respuestas se integran en los cálculos de los Happyforce Scores, que reflejan el nivel de bienestar general dentro de la organización.
💡 Resumen del proceso
Etapa | Descripción |
Preparación | Se calculan las preguntas la noche anterior al inicio del mes. |
Inicio | Al entrar en la app, se muestran 3 preguntas. |
Ritmo | Se pueden mostrar más preguntas después de 6 horas, si aún quedan pendientes. |
Cierre | El proceso finaliza cuando se han respondido todas las preguntas asignadas. |