Happyforce te ayuda a escuchar y entender mejor a tus equipos y colaboradores.

El punto más importante no es sólo escuchar, sino que las personas SE SIENTAN ESCUCHADAS.

Para facilitarte esto, en tu rol de Administrador o Manager, Happyforce te da acceso al Dashboard web y te habilita poderes especiales en la app móvil.

En este breve video puedes ver las principales diferencias en tu rol:

Los poderes del Manager y Admin en la app

En primer lugar, el primer poder es el que te concede este botón que aparece junto a cada comentario en la app:

Cuando pulses, podrás:

  1. Iniciar una chat privado y anónimo con el autor del comentario con el que obtener más información o poder ayudar al autor.

  2. Dar una respuesta rápida al comentario entre una lista de respuestas predefinidas.

  3. Dar una respuesta personalizada al comentario.

El segundo poder, es el que verás a la hora de comentar o responder un comentario.

Ahora podrás firmar tus comentarios. Tu elige cuándo quieres que sean anónimos, o cuando consideres, firmarlos con tu nombre y fotografía, con el objetivo de dar una respuesta publica, reconocer a un empleado, etc. ¡Tú decides!.

Finalmente, tu tercer poder, es el de el muro privado:

En el muro privado, encontrarás todos los comentarios enviados por los empleados, que estos marquen como privados, con el objetivo de que puedas darles respuesta.

Diferencias entre el Manager y Admin en la app:

Al igual que en el panel de control, desde la app, como Manager, sólo podrás actuar sobre los empleados que pertenezcan a tus áreas.

Por eso, ello, como Manager:

  • Sólo verás el icono de acción sobre los comentarios de empleados que pertenecen a tus áreas de gestión en Happyforce.

  • Sólo veras comentarios privados de empleados que pertenecen a tus áreas de gestión en Happyforce.

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