¿Qué diferencia existe entre ambos roles?
Vamos a explicarte cada uno por separado, pero antes y para que lo entiendas, supongamos que tu empresa tiene el siguiente organigrama en Happyforce
Administrador
A nivel gestor, es el único rol que tendrá acceso a la pestaña Configuración en el panel de control, y por tanto, el único que podrá:
Configurar el organigrama, crear preguntas demográficas, y crear grupos
Invitar o eliminar empleados en Happyforce
Dar de alta o eliminar administradores y managers con acceso al panel de control
Además de esto, el Administrador es la persona que puede monitorizar los datos (votos, comentarios, interacciones..) de todos los empleados que dan feedback a la organización, incluyendo los datos de cada uno de los departamentos que se han creado en la estructura.
En cuanto al feedback de vuelta, el administrador a través del panel de control podrá lanzar preguntas y anuncios a toda la organización. Desde la app, ademas podrá dar respuesta a cualquier comentario.
Manager
El Rol del Manager en Happyforce sería el de poder gestionar a su equipo a través de la información que está recibiendo desde el panel de control.
El Manager sólo tendrá acceso a los departamentos que le de acceso un administrador, tanto en la app como en el panel de control pudiendo lanzar preguntas, anuncios, y responder comentarios sobre sus areas.
En nuestro ejemplo, supongamos que yo soy el Manager de Madrid. Desde el panel de control tendría acceso a todos los datos que se están registrando en mi departamento.
No tendría acceso a los datos del resto de áreas, e incluso como Manager sólo podría crear preguntas y anuncios a mi departamento.
Es esta la forma que tenemos en Happyforce que los Managers puedan obtener una información muy valiosa para gestionar su equipo y cada vez sea mejor.