Happyforce dispone de un servidor MCP (Model Context Protocol), el estándar abierto que permite a los asistentes de IA conectarse a herramientas externas. Una vez conectado, puedes preguntar a tu asistente por los datos de Happyforce de tu organización en lenguaje natural, sin entrar en el panel ni exportar nada.
Puntos importantes antes de empezar
Solo los administradores de Happyforce pueden conectar el MCP.
La conexión se hace con tu usuario de Happyforce (inicio de sesión OAuth). No tienes que generar ni copiar ninguna clave.
El asistente ve lo mismo que ves tú en el panel, y se respetan las mismas reglas de anonimato.
La dirección del servidor es siempre la misma: https://api.myhappyforce.com/mcp
¿Qué puedo preguntarle?
El asistente puede consultar, entre otros: Happiness Index (HI), eNPS, Scores y sus factores, participación, comentarios y sus temas, rondas de encuestas, comparativas entre áreas, grupos y segmentos, y los factores que más influyen en cada indicador. Algunos ejemplos:
«¿Cómo ha evolucionado el eNPS en los últimos 6 meses?»
«¿Qué áreas tienen el Happiness Index más bajo y qué Scores están cayendo?»
«¿Qué temas se repiten en los comentarios de este trimestre?»
«Resúmeme los resultados de la última ronda de la encuesta de clima y sus principales drivers.»
Si administras más de una empresa en Happyforce, puedes pedirle al asistente que cambie de empresa activa.
1. Conectar con Claude (web y escritorio)
Ve a Ajustes → Conectores y pulsa Añadir conector personalizado.
Escribe un nombre (por ejemplo, Happyforce) y en la URL pega https://api.myhappyforce.com/mcp.
Pulsa Añadir y después Conectar. Se abrirá la pantalla de inicio de sesión de Happyforce.
Inicia sesión con tu usuario de administrador y autoriza el acceso.
Si tu empresa usa Claude Team o Enterprise: normalmente quien administra Claude en tu organización debe añadir primero el conector en la configuración de la organización. Después, cada persona solo tiene que pulsar Conectar e iniciar sesión.
2. Conectar con ChatGPT
Ve a Ajustes → Apps y conectores. Según tu plan, puede que tengas que activar antes el modo desarrollador en la configuración avanzada, o que lo tenga que habilitar el administrador de tu workspace.
Crea un conector nuevo, ponle un nombre (Happyforce) y pega la URL https://api.myhappyforce.com/mcp.
Elige OAuth como método de autenticación y guarda.
Inicia sesión en Happyforce cuando se abra la ventana y autoriza el acceso.
En una conversación nueva, activa el conector Happyforce desde el menú de herramientas.
3. Conectar con Microsoft Copilot (Copilot Studio)
En el ecosistema Microsoft, el MCP se añade a un agente creado en Copilot Studio, que luego puedes publicar en Teams o Microsoft 365 Copilot.
Abre tu agente en Copilot Studio y ve a Herramientas → Añadir herramienta → Model Context Protocol.
Pon un nombre y una descripción (por ejemplo, «Datos de clima laboral de Happyforce») y la URL https://api.myhappyforce.com/mcp.
Selecciona OAuth 2.0 como autenticación y completa el asistente.
Crea la conexión iniciando sesión con tu usuario de Happyforce y añade la herramienta al agente.
Preguntas frecuentes
¿Se comparten datos de empleados identificables?
No. El MCP aplica las mismas reglas de anonimato y mínimos de agrupación que el panel de Happyforce.
Me sale un error de permisos al conectar
Comprueba que tu usuario tiene rol de administrador en Happyforce. Si es así y sigue fallando, desconecta el conector, vuelve a conectarlo e inicia sesión de nuevo.
¿Cómo desconecto Happyforce?
Elimina o desconecta el conector desde la configuración de tu asistente. El acceso deja de funcionar al momento.
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat y te ayudamos 😉