En Happyforce, cada manager y admin tiene un foco. El foco nos dice qué mira cada persona y desde dónde puede actuar. Así, cada uno recibe lo que le sirve para cuidar a su gente en su ámbito.
¿Qué es un foco?
El foco describe el papel que tiene una persona en la organización a la hora de cuidar a su gente: si lidera un equipo, si coordina a otros managers, si dirige personas en toda la empresa…
Con su foco, cada persona recibe:
Un informe personalizado, con lo que importa en su ámbito: su equipo, sus áreas o toda la empresa.
Recomendaciones y contenidos adaptados a su papel en la organización.
Acciones recomendadas: pasos concretos para mejorar lo que está en su mano.
Foco, rol y áreas: en qué se diferencian
Son tres cosas distintas que se complementan:
Rol: qué puede hacer la persona en Happyforce (empleado, manager o admin).
Áreas: a qué personas sigue un manager (por ejemplo, el equipo de Ventas Norte).
Foco: desde qué perspectiva mira y actúa (por ejemplo, Responsable de equipo).
Los managers tienen áreas asignadas y un foco. Los admins tienen foco, pero no gestionan áreas.
Los 6 focos
Responsable de equipo
Lidera un equipo y sigue a las personas que tiene a su cargo.
Elígelo si la persona no tiene más áreas por debajo.
Responsable de responsables
Coordina a otros managers y sigue a sus equipos en conjunto.
Elígelo si tiene otros managers o varias áreas por debajo.
Dirección
Dirige una parte grande de la organización y necesita la visión global.
Elígelo para directivos, C-level y quien dirige el área más alta o una gran parte de la empresa.
HRBP
Acompaña desde personas a las áreas que tiene asignadas.
Elígelo para HRBP o personas de RR. HH. que acompañan a áreas concretas.
Dirección de personas
Lidera la estrategia de personas de toda la empresa.
Elígelo para la dirección de RR. HH. o de personas.
Administración de la cuenta
Configura y gestiona la cuenta de Happyforce, sin seguir a ningún equipo.
Elígelo si la persona solo gestiona la cuenta de Happyforce.
¿Quién necesita un foco?
Managers y admins: es obligatorio. No se puede guardar un manager o admin sin foco.
Empleados: no tienen foco.
Cuando conviertes a alguien en admin, empieza con el foco «Administración de la cuenta». Puedes cambiárselo si encaja mejor otro.
Dónde se asigna y se cambia el foco
Desde Personas
Abre a la persona, elige su rol (manager o admin) y selecciona su foco en el campo Foco. Si falta, verás el aviso «Los managers y admins necesitan un foco. Elige uno antes de guardar.»
Con la carga masiva
La plantilla incluye la columna Management Focus. Rellénala con uno de estos valores:
Responsable de equipo:
TEAM_LEADResponsable de responsables:
MANAGER_OF_MANAGERSDirección:
EXECUTIVEHRBP:
PEOPLE_ADVISORDirección de personas:
PEOPLE_EXECUTIVEAdministración de la cuenta:
ACCOUNT_ADMIN
Si una fila de manager o admin no tiene un foco válido, verás el error «Foco no válido o vacío (obligatorio para managers y admins)».
Desde Mi perfil
Cada manager o admin puede cambiar su propio foco desde Mi perfil. Hazlo si tu rol ha cambiado.
¿Qué pasa cuando cambio un foco?
El nuevo foco se tiene en cuenta en los siguientes informes, recomendaciones y acciones de esa persona. Lo que ya se haya generado no cambia.
Preguntas frecuentes
Un admin también lleva un equipo, ¿qué foco le pongo?
El que mejor describa su papel principal. Si dirige una parte de la empresa, «Dirección». Si su trabajo es de personas, «Dirección de personas» o «HRBP». Si solo configura Happyforce, «Administración de la cuenta».
¿Puede una persona tener más de un foco?
No. Cada persona tiene un único foco: elige el que refleje mejor desde dónde actúa.
¿Y si me equivoco de foco?
No pasa nada: puedes cambiarlo cuando quieras desde Personas, y cada persona puede cambiar el suyo desde Mi perfil.
¿Por qué la carga masiva me da error en una fila?
Probablemente es un manager o admin sin foco, o con un valor que no está en la lista de arriba. Revisa la columna Management Focus.
¿Qué pasa si cambia la estructura de mi empresa?
No afecta a la generación de los informes. Cada informe se genera con las personas y áreas que dependen de cada manager o admin el día en que se genera. Por ejemplo, si la estructura cambia en enero, esa persona recibirá un informe adaptado a la nueva estructura.
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