Cómo instalar el bot de Happyforce en Slack

Vamos a contarte cómo capturar feedback con nuestro bot de Slack

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Escrito por Sergio
Actualizado hace más de una semana

Puntos importantes antes de instalar el bot en Slack

  • Antes de instalar el bot en Slack, los usuarios tienen que estar dados de alta en Happyforce

  • Es importante que sepas, que el mail con el que has dado de alta en Happyforce a los usuarios tiene que coincidir con el mail de Slack. En caso de no coincidir, al usuario no se le instalará el bot

1. Busca Happyforce en Slack

Para instalar el bot, tienes dos formas de hacerlo:

  1. Directamente desde slack, en el menú de la izquierda en "añadir aplicaciones", y buscando a través de la palabra Happyforce

2. A través de este link

Tanto si eliges el primer punto como el segundo, te llevará a una pantalla donde te pide permiso para instalar el bot de Happyforce en tu Workspace de Slack.

Una vez permites el acceso, Slack quedará instalado en todas las personas de la organización. ¡Enhorabuena!! 👏

¿Qué ocurre si sólo una parte de mi organización va a utilizar Happyforce?

En este caso, a pesar de que el bot se haya instalado en todas las personas de la organización, el bot, sólo les aparecerá a aquellas que estén invitadas en Happyforce. El resto de personas, no le molestaremos, ni tendrán en su espacio de slack el bot.

¿Qué ocurre si quiero añadir a una persona nueva en Happyforce y utilice el bot de Slack?

Nuestro bot, cada día a las 9:00 AM hace una búsqueda de nuevos usuarios invitados a Happyforce. En caso de encontrarlos, les saludará y el bot quedará instalado automáticamente.

Por ejemplo: Si hoy a las 17:00 invitas a nuevos usuarios en Happyforce, el bot no les enviará el saludo y no se instalará hasta el día siguiente. Este proceso es automático, y tú no tendrás que hacer ninguna acción.

Si quieres saber cómo funciona, te lo explicamos en este artículo



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