Puntos importantes antes de instalar el bot en Microsoft Teams

  • Antes de instalar el bot en Teams, los usuarios tienen que estar dados de alta en Happyforce

  • Es importante que sepas, que el mail con el que has dado de alta en Happyforce a los usuarios tiene que coincidir con el mail de Teams. En caso de no coincidir, al usuario no se le instalará el bot

1. Busca Happyforce en Microsoft Teams

Sólo si eres la persona de tu organización que tienes permisos para administrar un equipo en Teams, tendrás la capacidad para poder instalar el bot de Happyforce.

El primer paso, será buscar nuestro bot dentro de las aplicaciones de Microsoft Teams. Para ello hacemos una búsqueda por la palabra "Happyforce", y te aparecerán las diferentes aplicaciones a instalar. Tienes que saber que nuestro bot se llama Hero.

2. Selecciona el equipo

Una vez encuentras el bot y pinchas sobre él, dentro de la modal pulsa sobre "agregar" .

En el desplegable, selecciona "agregar a un equipo".

En el cuadro de diálogo deberás seleccionar el equipo al que quieres instalar el bot de Happyforce.

A partir de este punto, comprobamos que el mail que tiene el usuario en Teams concuerda con el mismo que tenemos en Happyforce. Si esto ocurre, nuestro bot se instala automáticamente en cada una de las personas y le saludamos para que sepa de nuestra existencia. No nos gusta que Hero se sienta sólo y abandonado 😉.

Ahora que ya lo tienes instalado, puedes empezar a captar feedback de forma sencilla💪.

¿Qué ocurre si invito a nuevas personas de un mismo equipo donde ya tenía instalado el bot de Microsoft Teams?

Nuestro bot, cada día a las 9:00 AM hace una búsqueda de nuevos usuarios invitados a Happyforce. En caso de encontrarlos, les saludará y el bot quedará instalado.

Por ejemplo: Si hoy a las 17:00 invitas a nuevos usuarios en Happyforce, el bot no les enviará el saludo y no se instalará hasta el día siguiente. Este proceso es automático, y tú no tendrás que hacer ninguna acción.

¿Qué ocurre si quiero invitar a un equipo nuevo en Microsoft Teams?

Es tan simple como repetir todo lo que te he contado arriba y que ya has aprendido 😀

Si quieres saber cómo funciona, te lo explicamos en este artículo

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